欢迎参加2020迈凯伦中国经销商线上测评
以下是测评说明，请仔细阅读
1   排除干扰，安心答题，有助于展示您的最佳水平！
2   此次测评目的是了解各位的优劣势，所以请根据你的真实情况进行测评
3   请注意试题的保密，保证每位同事都能通过本测试展示自己的真实情况
4   测评包含线上答题与视频连线两种方式，请准备好手机，便于测评师与你微信视频
5   测评有时间限制，可从页面右上角查看剩余时间，时间用尽，自动收卷
6   测评中会有测评师对你进行引导，如果有问题，可以与他联系
线上测评第一部分：线上访谈
  • 请与测评师进行线上访谈
线上测评第二部分：线上答题
剩余时间
1.      如果顾客在你介绍商品期间不断的看表，我们应该（ ）
  简答题：请将你的答案填在下方回答区
  • 你的一位意向客户，交了订金，原本一周前要交车，但是没来，电话没接。今天突然到店，要求加送东西，不然就退订金。你作为销售顾问，此时怎么处理？
  • 请写出你的处理过程
  简答题：请将你的答案填在下方回答区
  • 你的一位老客户（车主A）为你推荐了一位客户王总，这一天王总按照预约到店，两人进店，除了王总，另一位不是车主A（简称为王总同伴）；两位均为男性，30岁左右，打扮休闲；王总想看GT，你接待了他们；王总同伴比较傲慢，在你介绍产品时多次打断，表示迈凯伦是骗人的牌子，比他的法拉利差远了，此时你会怎么处理？
  • 请写出你的处理过程
  简答题：题干很长，请点击我查看详情
问题
目标
行动
人员
时间
优先级
目前什么情况
改善后该是什么样
怎么进行改善
谁负责，谁执行
什么时候开始
什么时候结束
三个行动计划
排序
线上测评第二部分：线上答题
  • 你已经完成线上答题部分
  • 请等待测评师与你视频连线
线上测评第三部分：角色扮演
  • 下面是角色扮演环节
  • 请根据测评师的指导进行测评
线上测评第三部分：角色扮演
  • 剧本一
  • 剧本二
  • 剧本三
线上测评第三部分：角色扮演
你有5分钟的时间，阅读以下剧本，并进行准备，之后有10分钟表演时间
剧本一
你的角色
你本人，迈凯伦销售顾问
你的对手角色
一位初次到店的客户
你有的信息
该客户是自然进店，40岁男性，穿着正装，高级皮鞋
你的任务
按照正常流程接待客户，进行需求分析，挖掘客户真实需求，了解他是否真有实力 从进店开始表演，表演结束之前需要对于“客户是否真的能够买得起迈凯伦”有清晰的了解
  • 恭喜你完成
  • 2020迈凯伦中国经销商线上测评